Jobangebot

SOFTWARE SUPPORT & SERVICE

m/w/x - Wien/Freistadt/Remote

VOLLZEIT oder TEILZEIT (ab 30h/Woche) 

Für die laufende Weiterentwicklung unserer Plattform suchen wir Dich! Gestalte eines der innovativsten Startups im Bereich erneuerbare Energie in der entscheidenden Wachstumsphase mit! 

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support für software-spezifische Kundenanfragen 
  • Klären technischer Fragen zu unseren Produktlösungen und Abwickeln von Service- und Supportfällen  
  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Problemen 
  • Eigenständige Fehleranalyse und -behebung  
  • Erstellung und kontinuierliche Pflege von System- und Fehlerdokumentationen 
  • Enge Zusammenarbeit mit der Software Entwicklung zur Fehlerbehebung

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH/Uni o.ä.) im Bereich IT und/oder Elektrotechnik  
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sowie Praxis im IT-Support oder IT-Betrieb 
  • Breite IT-Kenntnisse und Verständnis für die Zusammenhänge in einer IT-Infrastruktur 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an Zusammenarbeit mit Kunden aus der Energie- und Gebäudetechnik 
  • Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Denkweise 
  • Affinität zu erneuerbaren Energien und starker Wille einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft zu haben 

Unser Angebot

  • Ein transformatives Software-Produkt im Bereich erneuerbare Energien und Gebäudetechnik, mit dem du die Welt ein Stück besser machst  
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum zum eigenständigen Arbeiten in einem sympathischen, internationalen Team 
  • Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung in einem Unternehmen mit internationalem Anspruch und Top Kunden  
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote arbeiten zu können  
  • Ein Arbeitsplatz mit der neuesten Hardware in einem großzügigen, optimal angebundenen Büro in der Wiener Innenstadt oder in Freistadt 
  • Förderung der laufenden Weiterentwicklung auf individueller Basis und gemeinsam im Team 
  • Eine etablierte Fehlerkultur, wo das „und“ vor dem „aber“ bei der Problemlösung steht 
  • Denken und handeln über Grenzen hinweg 
  • Ein junges, motiviertes und dynamisches Team mit Leidenschaft für unsere Mission Gebäude zu dezentralen Kraftwerken zu verwandeln 

Das Gehalt für diese Position beträgt € 2.300,- brutto pro Monat auf Basis von 38,5 Stunden/Woche. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich. 

 

DU HAST INTERESSE?

Schick‘ uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und wenn möglich Arbeitsproben (Projekte, Webpages, Github Profil) per E-Mail an:

 

Ansprechperson:
Julia Pröll
neoom group gmbh
Industriestraße 6, 4240 Freistadt
+43 7942 20970 

Information zum Datenschutz:
Deine Bewerbungsunterlagen werden zum Zwecke der Kandidatenauswahl elektronisch gespeichert und verarbeitet. Allfällige Kosten im Zusammenhang mit dem Auswahlverfahren werden nicht ersetzt.

Support Anfragen

Wenn du Probleme mit NTUITY oder der Inbetriebnahme eines Geräts hast, dann ruf uns doch an oder schreib uns gleich eine Supportanfrage - einer unserer Mitarbeiter wird sich umgehend bei dir melden!

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Beantworte UNS EIN PAAR KURZE FRAGEN, DAMIT WIR DIR EINE BESTMÖGLICHE PRODUKTVORSTELLUNG BIETEN KÖNNEN.
In einem 30-minütigen Gespräch erhältst du:
  • Eine detaillierte Vorstellung von NTUITY, individuell auf dich zugeschnitten
  • Eine Analyse welche Vorteile NTUITY bringen kann
  • Die Möglichkeit für Diskussionen / Fragen, was NTUITY bieten kann